Tingkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan dengan 6 Hal Ini

Robert E. Gasper  ⋅  07 Apr 2018 06:39:24

 – Customer service atau pelayanan pelanggan yang baik adalah seperti nyawa bagi bisnis Anda. Anda dapat memperoleh sebanyak mungkin pelanggan baru, tapi bisnis Anda tidak akan bertahan lama jika Anda tidak dapat mempertahankan loyalitas pelanggan.Kualitas pelayanan pelanggan yang baik akan menciptakan peluang agar pelanggan menjadi loyal. Pelanggan yang puas akan merasa senang untuk merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain, dan kemungkinan besar mau kembali menggunakan produk dan layanan bisnis Anda.Bagi Anda yang ingin membangun hubungan dengan pelanggan, kuncinya adalah dengan meningkatkan peran customer service. Sehingga, Anda lebih mudah melakukan pendekatan saat memasarkan bisnis Anda dan kemudian menghasilkan penjualan.